一斉メッセージ配信｜SoftBank

サービス概要

• 一斉メッセージ配信とは

  管理者が、回線情報管理で管理する回線の電話番号やメールアドレスを宛先としてメッセージを一斉に配信するできるサービスです。

• 配信できるメッセージの種類

  SMSタイプ、Eメールがあります。

  ■SMSタイプ

  電話番号宛に配信します。 パケット通信料は無料で、iPadを除くすべての機種で受信することができます。

  ■Eメールタイプ

  「回線情報管理」メニューの「携帯メールアドレス」欄にあらかじめ登録されているメールアドレス宛に配信します。 すべての機種で受信することができます。 パケット通信料は、ご加入の料金プランに応じて発生します。

• 電話番号宛での配信手順

  ・配信する宛先を選ぶ
  メッセージを配信したい宛先を選択します。宛先は、電話番号一覧、もしくはグループ一覧を参照し選択することができます。また、配信したい宛先一覧をCSVファイルで一括登録することも可能です。
  
  ・メッセージを作成、配信する
  メッセージ本文を作成し、配信します。
  
  ・配信履歴を確認する
  配信したメッセージの93日前までの履歴や配信状況を確認できます。また、履歴画面より配信に失敗した宛先を抽出しメッセージの再送を行うことも可能です。

• Eメールアドレス宛での配信手順

  ・メッセージを作成、配信する
  メッセージ本文を作成し、配信します。件名入力、返信先の設定、ファイル添付をすることも可能です。※配信する宛先は自動で選択されています。配信前に宛先を確認、変更することも可能です。
  
  ・配信履歴を確認する
  配信したメッセージの93日前までの履歴や配信状況を確認できます。

• 一度に配信できる件数は何件までですか？

  5,000件です。

• 利用料はかかりますか

  以下の利用料が発生します。

  １．メッセージ配信料

  SMSタイプは、メッセージ対象者毎に1通1円（税抜）の配信料が課金されます。 Eメールタイプは無料です。

  • ※配信エラーとなった場合は課金されません。
  • ※安心遠隔ロック等で端末ロックがかかっている場合やケータイ機能制御でメール受信規制をしている場合でも、メール配信が成功すれば課金が発生します。（ケータイ機能制御のメール受信規制は携帯電話利用者に通知することなく受信したメールを端末内で破棄する）

  ２．パケット通信料

  Eメールタイプは、ご加入の料金プランに応じたパケット通信料が課金されます。 海外でメッセージを受信した場合についても同様に、ご加入の料金プランに応じたパケット通信料が課金されます。

SMSタイプ

• 配信可能なメッセージのサイズ

  最大256バイトで、最大文字数は全角で128文字です。

• 送信元（差出人）は何になりますか

  「SoftBankBiz」となります。 管理者側で変更することはできません。

• 返信先の指定方法

  「メールアドレスリンク設定」にメールアドレスを入力することで返信先を指定できます。 入力した返信先は、メール本文中に記載されます。

• iPadの回線が配信先として選択できない

  iPad宛はEメールタイプのみ配信可能です。

Eメールタイプ

• 配信可能なメッセージのサイズ

  最大100Kバイトで、メール本文30Kバイト、最大文字数は全角10,000文字です。

• 送信元（差出人）は何になりますか

  「sbm-biz-concierge@biz.mb.softbank.jp」となります。 管理者側で変更することはできません。

• 返信先の指定方法

  「返信先メールアドレス」にメールアドレスを入力することで返信先を指定できます。 入力した返信先は、メール本文中に記載されます。 ※送信元（差出人）と返信先は一致しません。