一斉メッセージ配信｜SoftBank

サービス概要

• 一斉メッセージ配信とは

  管理者が、回線情報管理で管理する回線の電話番号やメールアドレスを宛先としてメッセージを一斉に配信するできるサービスです。

• 配信できるメッセージの種類

  SMSタイプ、S!メール（MMS、HTML）タイプ、Eメールがあります。

  ■SMSタイプ

  電話番号宛に配信します。 パケット通信料は無料で、iPadを除くすべての機種で受信することができます。

  ■S!メール（MMS、HTML)タイプ

  電話番号宛に配信します。 HTMLの場合、メッセージ本文の文字の大きさや色を変えることが可能です。 iPadを除く機種で受信することができます。 送信オプションの「自動消去」は対応機種のみご利用いただけます。 パケット通信料は、ご加入の料金プランに応じて発生します。

  ■Eメールタイプ

  「回線情報管理」メニューの「携帯メールアドレス」欄にあらかじめ登録されているメールアドレス宛に配信します。 すべての機種で受信することができます。 パケット通信料は、ご加入の料金プランに応じて発生します。

• 電話番号宛での配信手順

  ・配信する宛先を選ぶ
  メッセージを配信したい宛先を選択します。宛先は、電話番号一覧、もしくはグループ一覧を参照し選択することができます。また、配信したい宛先一覧をCSVファイルで一括登録することも可能です。
  
  ・メッセージタイプを選択する
  配信したいメッセージタイプを選択します。メッセージタイプは、SMSタイプ、S!メール(MMS、HTML)タイプのいずれかを選択することができます。Eメールタイプは選択できません。
  
  ・メッセージを作成、配信する
  メッセージ本文を作成し、配信します。S!メール(MMS、HTML)タイプの場合は、メッセージ本文の他に件名入力、ファイル添付、文字色の変更などが可能です。
  
  ・配信履歴を確認する
  配信したメッセージの93日前までの履歴や配信状況を確認できます。また、履歴画面より配信に失敗した宛先を抽出しメッセージの再送を行うことも可能です。

• Eメールアドレス宛での配信手順

  ・メッセージを作成、配信する
  メッセージ本文を作成し、配信します。件名入力、返信先の設定、ファイル添付をすることも可能です。※配信する宛先は自動で選択されています。配信前に宛先を確認、変更することも可能です。
  
  ・配信履歴を確認する
  配信したメッセージの93日前までの履歴や配信状況を確認できます。

• 一度に配信できる件数は何件までですか？

  5,000件です。

• 利用料はかかりますか

  以下の利用料が発生します。

  １．メッセージ配信料

  SMS、S!メール（MMS、HTML）タイプは、メッセージ対象者毎に1通1円（税抜）の配信料が課金されます。 Eメールタイプは無料です。

  • ※Eメールタイプを選択した場合でも、Eメールアドレスが登録されておらずS!メールタイプでの配信が可能な場合、自動でS!メールタイプにて配信されるため、1通1円(税抜)の配信料が課金されます。
  • ※配信エラーとなった場合は課金されません。
  • ※安心遠隔ロック等で端末ロックがかかっている場合やケータイ機能制御でメール受信規制をしている場合でも、メール配信が成功すれば課金が発生します。（ケータイ機能制御のメール受信規制は携帯電話利用者に通知することなく受信したメールを端末内で破棄する）

  ２．パケット通信料

  S!メール（MMS、HTML）タイプ、Eメールタイプは、ご加入の料金プランに応じたパケット通信料が課金されます。 海外でメッセージを受信した場合についても同様に、ご加入の料金プランに応じたパケット通信料が課金されます。

SMSタイプ

• 配信可能なメッセージのサイズ

  最大256バイトで、最大文字数は全角で128文字です。

• 送信元は何になりますか

  「SoftBankBiz」となります。 管理者側で変更することはできません。

• 返信先の指定方法

  「メールアドレスリンク設定」にメールアドレスを入力することで返信先を指定できます。 入力した返信先は、メール本文中に記載されます。

• iPadの回線が配信先として選択できない

  iPad宛はEメールタイプのみ配信可能です。

S!メール（MMS、HTML)タイプ

• 配信可能なメッセージのサイズ

  最大300Kバイトで、メール本文30Kバイト、最大文字数は全角10,000文字です。 HTMLタイプの場合、文字修飾のためMMSタイプより最大文字数が減少する場合があります。

• 送信元は何になりますか

  「080-3939−2207」または管理者側で設定した任意のソフトバンク携帯電話番号やEメールアドレスになります。

• 返信先の指定方法

  「差出人メールアドレス・電話番号」にメールアドレスか電話番号を入力することで返信先を指定できます。 この場合送信元と返信先は一致します。

• 「自動消去」とは何ですか？

  対応機種でメッセージを受信して開封し既読となると、その後自動的に当該メッセージを消去する機能です。 S!メール（MMS、HTML）タイプでのみご利用いただける機能です。 なお、対応機種のS!メール受信設定が手動受信になっていると実行されない場合があります。

• iPadの回線が配信先として選択できない

  iPad宛はEメールタイプのみ配信可能です。

Eメールタイプ

• 配信可能なメッセージのサイズ

  最大100Kバイトで、メール本文30Kバイト、最大文字数は全角10,000文字です。

• 送信元は何になりますか

  「sbm-biz-concierge@biz.mb.softbank.jp」となります。 管理者側で変更することはできません。

• 返信先の指定方法

  「差出人メールアドレス」にメールアドレスを入力することで返信先を指定できます。 入力した返信先は、メール本文中に記載されます。 ※送信元と返信先は一致しません。