ConnecTalk｜SoftBank

サービス概要

• ConnecTalkとはどんなサービスですか？

  「ConnecTalk（コネクトーク）」は、クラウドPBXとFMCを統合したコミュニケーションサービスです。 PBXをご利用の場合でも、PBXをクラウド化する場合でも、高品質で柔軟なコミュニケーション環境をワンストップで提供します。

• カスタマーコントロール上で、何ができますか？

  以下の機能を提供します。
  ・契約番号の参照
  ・ユーザ拠点の設定/参照
  ・宅内PBX拠点の参照
  ・内線番号の設定/参照
  ・外線番号の設定/参照
  ・着信グループの設定／参照
  ・ピックアップグループの設定／参照
  ・ログインパスワードの変更

機能・操作方法について

• ログインはどこからできますか？

  管理者は法人コンシェルサイトからログインID/PWの入力なしでログイン可能です。
  または、専用ログイン画面からログインID/PWを入力してログインすることも可能です。
  
  端末利用者は、専用ログイン画面からのみ、ログイン可能です。
  
  ■専用ログイン画面
  https://cuscon.ext.mb.softbank.jp/cuscon/cmm/login

• サービス新規加入時に全ユーザの登録が必要です。一括登録できますか？

  契約番号一覧の「CSV一括登録」の機能で可能です。
  CSV一括登録の前に、拠点作成、着信グループ作成、ピックアップグループ作成、外線番号リストの作成および拠点と外線番号リストの紐づけが必要です。
  

• 1ユーザ追加になりました。どのように登録すればよいですか？

  契約番号一覧の契約番号を押下すると、１ユーザに対する設定が可能です。

• CSV一括登録では、1回の操作で最大何ユーザを設定できますか？

  最大1,000件登録できます。

• 「外線番号リスト」とは何ですか？

  「複数の外線GW」と「複数の固定電話番号」を紐づけたリストのことです。
  「拠点」と「外線番号リスト」を紐づけた後、「ユーザ」と「固定電話番号（DI番号）」を紐づけます。
  

• 「着信グループ」とは何ですか？

  グループに所属しているユーザを一斉に呼び出すための機能です。

• 「ピックアップグループ」とは何ですか？

  グループピックアップを利用するためのグループになります。
  ピックアップグループに所属しているユーザへの着信を、グループピックアップ特番でピックアップすることが可能です。

• 登録する拠点番号、内線番号に制限はありますか？

  以下の制限があります。
  
  ・拠点番号
  　桁数：1桁〜15桁
  　先頭番号：0,1,8,98始まり、および一部特殊番号は不可
  
  ・内線番号
  　桁数：2桁〜19桁
  　先頭番号：0,1,8,98始まり、および一部特殊番号は不可
  　
  ・拠点番号＋内線番号
  　桁数：3桁〜20桁