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お問い合わせの際は下記の情報をご申告ください。
＜必要情報＞
・ご契約者様名または企業ID
・お客様の氏名と電話連絡先
・対象の契約番号（携帯電話番号またはPBXタイプID）
・故障状況（なるべく詳細に）
口頭でのご説明が困難な場合はメールもご利用いただけます。
※件名に申告日とお客様名のご記入をお願いします。（【故障申告_MMDD】お客様名）
※メールのみのご連絡は翌日以降の対応となる場合がございます。
お急ぎの場合はお電話ください。
※上記の<必要情報＞を明記してください。
